- 現品確認希望ですが、どのようにしたら宜しいでしょうか?
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現品確認ご希望の場合は保証金1万円を代引きにてお支払い下さい。宅急便でご指定住所へお送りします。
返送伝票を同封しますので確認後一週間以内にご返品下さい。
- レンタル期間はどのくらいあるのですか?
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・成人式のご利用期間は前年12月20日から1月20日まで、成人式以外のご利用期間は9泊10日となっております。
- レンタル方法・お支払い方法、振込み口座、送料、納品・返却について教えてください?
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・レンタル方法・お支払い方法、振込み口座は、こちらへ
・納品・返却については、こちらへ
・送料は全国一律無料(一部離島を除く)となっております。
- レンタルの御振袖を傷つけたり汚したりしたら?
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基本的に当店でクリーニング修理いたします。
* 傷や汚れの度合いによっては、料金を頂く場合もございます。
- ショールや草履・バッグも、貸してもらえるの?
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もちろんお貸しいたします。
- 身長が、高い(低い)んですけど似合う振袖はありますか?
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仕立て上がりのお袖が1300枚。サイズも豊富に取り揃えております。
お客様のサイズに合わせて仕立直しいたしますので、ご注文時にお申込みフォームにてお客様のサイズをお知らせ下さい。
(お客様のサイズに合わせたオーダーレンタルも、大好評です。)
- メールが届かないんですが…
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ご注文いただいてから、まず自動返信メールをお送りさせていただいております。また、ご注文確定した段階でメールをお送りさせていただいております。ヤフーやグーグルなどのフリーメールをお使いの場合、ダストボックスに入ってしまう場合もございますので、ご注意下さい。
また、営業日三日以内に当社からメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。
その他ご不明な点がございましたら、当店スタップにお気軽にお尋ね下さい。